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如果您在使用中国银行的服务时，发现到账没有收到短信通知，可能有以下几种原因。
1、短信通知服务未开通：确保您已经开通了短信通知服务，如果没有开通，您可以登录中国银行网上银行或前往银行柜台进行开通。
2、短信通知服务已欠费：如果您之前已经开通了短信通知服务，但现在没有收到短信，可能是因为服务已经欠费，您可以登录中国银行网上银行或前往银行柜台查询并缴纳欠费。
3、短信被拦截：手机可能会拦截来自银行或其他机构的短信，请检查您的手机设置，确保没有被拦截。
4、系统故障或网络问题：可能是由于系统故障或网络问题导致短信没有发送成功，您可以稍后再试，或者联系银行客服寻求帮助。
5、账户出现异常：如果您的账户出现异常，例如资金被冻结等，也可能导致无法收到短信通知，建议您联系银行客服了解账户状态。
如果您已经确认以上情况都没有问题，但仍然没有收到短信通知，建议您联系中国银行客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户和交易记录，帮助您找到问题所在并解决。